Logowanie / Rejestracja Twój koszyk
 

Produkt dodany do koszyka.

Razem (brutto)
Dostawa (netto) Darmowa wysyłka!
Podatek 0,00 zł
Razem (brutto)
Strona główna > Dostawa i zwroty

Dostawa i zwroty

Dostawa

Nasz sklep oferuje kilka metod realizowania dostaw. 

Podstawowym są przesyłki kurierskie, korzystamy tylko ze sprawdzonych firm kurierskich, takich jak DHL oraz DPD, średni czas realizacji dostawy zamówienia to 24 godziny,

Drugą metodą, której popularność wciąż rośnie są paczkomaty firmy inpost, tutaj różwnież czasy dostawy często są na poziomie 24 godzin, mimo iż przewoźnik deklaruje 3 dniowy termin dostawy.

Zakupiony towar można również odebrać u nas w sklepie, jednak ze względu na Internetowy charakter sprzedaży najlepiej jest umówić się przed planowanym przyjazdem by mieć pewność, że będzie na miesjcu możliwość jego wydania. 

Szczegółowe koszty wysyłki prezentowane są podczas realizacji zamówienia, gdyż zależą od jego wielkości. Poniżej przybliżone koszty dostawy:

  • Przesyłka kurierska 15zł za przesyłkę do 30kg
  • Paczka inpost 7,99zł za przesyłkę do 25kg
  • Koszt pobrania to 5zł

Zwroty

Zgodnie z ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 r. poz. 827 ze zm.) Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów wskazanych poniżej. 

  • Jeżeli konsument wybrał sposób dostawy Produktu inny niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie Internetowym, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów (przykładowo jeżeli konsument zamiast przesyłki pocztowej wybrał droższą kurierską , to Sprzedawca nie musi mu zwrócić różnicy między tymi dwoma przesyłkami).
  • Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu (czyli koszt odesłania Produktu do Sprzedawcy), chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść lub nie poinformował konsumenta o konieczności poniesienia tych kosztów.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od daty otrzymania towaru. Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostawy Produktu (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie Internetowym). Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od konsumenta do chwili otrzymania Produktu z powrotem 

Konsument ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym odstąpił od umowy, zwrócić Produkt Sprzedawcy lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sprzedawcę do odbioru, chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze Produkt. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem. Zwracany towar nie może być używany, nie może być zminiejszona jego objętość (tekstylia).

Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umowy w której przedmiotem świadczenia jest Produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. Szczególnie chodzi tutaj o produkty sersonalizowane, lub 

 Wychodząc po za minmalne wymgania stawiane przez prawo w naszym sklepie ofertujemy aż 30 dniowy termin zwrotu towaru, samego zwrotu można dokonać na adres siedzi by firmy:

Hoft House of Textiles

ul. Kochanowskiego 55a 

51-502 Wrocław

W celu dokonania zwrotu towaru należy wypełnić oraz wysłać poniższe oświadczenie o odstąpieniu od umowy:

Wzór odstąpienia od umowy